İade & Cayma Hakkı

100 Gece Deneme

Uygun yataklarımızda 100 gece deneme sunuyoruz. İade hakkının doğması için yatağın en az 60 gece düzenli kullanılmış olması gerekir; vücudun yeni bir yatağa uyum sağlaması zaman alır ve ilk haftalardaki his kalıcı değildir. 60 geceyi tamamladıktan sonra 100. gecenin sonuna kadar iade talebi oluşturabilirsiniz. Deneme hakkı yataklara özeldir; yatak başlığı, baza, yastık ve yorganları kapsamaz.

Yasal Cayma Hakkı (14 Gün)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

İade Süreci

1. 1

   Talep oluştur

   İade talebini info@maxxpremium.com.tr veya müşteri hizmetleri üzerinden ilet.

2. 2

   Adresten toplama

   Ürün, anlaşmalı taşıyıcı ile adresinden ücretsiz alınır.

3. 3

   Kontrol & iade

   Ürün kontrol edilir; uygunsa ücret iadesi başlatılır.

Ücret İadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade gerçekleştirilir.

İade Kargosu

Deneme süresi ve cayma hakkı kapsamındaki iadelerde toplama/kargo ücreti MaxxPremium’a aittir; sizden ek ücret alınmaz.

İstisnalar

• ✓Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayacak şekilde ambalajı açıldıktan sonra kullanılmış yastık/alez gibi tek kullanımlık hijyen ürünleri (deneme kapsamındaki yataklar hariç).
• ✓ALICI’nın özel isteği doğrultusunda üretilen kişiye özel ölçü ürünler.
• ✓Ayıplı/hasarlı ürünlerde bu istisnalar uygulanmaz; değişim/iade hakkınız saklıdır.